Jenna Hokanson

Recensione di Four Seasons Hotel Las Vegas

Sebbene l'hotel sia estremamente pulito e moderno,...

Sebbene l'hotel sia estremamente pulito e moderno, ho avuto una brutta esperienza con i servizi di pulizia al Four Seasons di Las Vegas. Le pulizie non sono mai venute in camera durante il nostro primo giorno intero durante il giorno (no, non avevamo il cartellino Non disturbare sulla porta). Siamo stati tutto il giorno in piscina (il che è fantastico!) E quando siamo tornati in camera intorno alle 16:00 non avevano mai visitato la stanza. Avevamo prenotato la cena in hotel alle 19:00 (al Charlie Palmer Steakhouse che era delizioso), quindi ci siamo preparati per la cena e siamo scesi al piano di sotto intorno alle 18:30, sperando che le pulizie arrivassero dalla stanza per il servizio di couverture e per rinfrescarci asciugamani, bottiglie d'acqua, ecc.) dal momento che non avevano prima nel corso della giornata. Dopo cena, verso le 21:00, siamo tornati nella nostra camera per scoprire che non era ancora stata visitata dalle pulizie. A quel punto sono diventato piuttosto arrabbiato e ho chiamato la reception per chiedere loro di inviare le pulizie nella nostra camera. Mi era stato promesso che sarebbero venuti nella stanza. Siamo partiti per andare a uno spettacolo e al casinò, quando siamo tornati nella nostra stanza all'1 del mattino, le pulizie ANCORA non avevano visitato la stanza. A quel punto, ho chiamato di nuovo la reception lamentandomi di questa mancanza di servizio. Si sono offerti di portarmi acqua e asciugamani freschi che è stato apprezzato. Quando spendi i soldi per soggiornare in un hotel a 5 stelle, mi aspettavo un servizio a 5 stelle e sono rimasto estremamente deluso dalla mancanza di servizio in questo Four Seasons.

Tradotto