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Recensione di Macomb Nissan

Inizialmente ho valutato la mia esperienza con il ...

Inizialmente ho valutato la mia esperienza con il reparto assistenza, con una stella, non per il servizio clienti, come ho affermato in precedenza, Mike nel reparto assistenza è stato molto gentile e mi ha fornito un ottimo servizio clienti e ha applicato gli sconti che poteva , nessun problema con il servizio clienti. Il problema era la manutenzione della mia macchina. Tuttavia, dopo aver dichiarato la mia delusione, il concessionario mi ha contattato e si sono offerti di provare a risolvere qualunque fosse la mia preoccupazione inizialmente. Ho ripreso la mia macchina e il manager, il rappresentante di vendita e il mastro meccanico hanno lavorato tutti insieme per risolvere i problemi con la mia macchina. Sono stato in grado di fare un giro di prova con il meccanico per farmi notare quale fosse il problema che stavo vivendo, e questo gli ha anche permesso di vedere cosa stava succedendo.

Il manager mi ha permesso di vedere cosa doveva essere fatto, il che era positivo. Mi ha anche fornito una riparazione di cortesia con uno dei problemi che era eccezionale, e mi ha fornito un noleggio di cortesia mentre la mia macchina veniva riparata, il che era fantastico. Si sono scusati per non aver sistemato tutto la prima volta che sono entrato, e in cambio sono stati molto accomodanti e hanno fatto ciò che era necessario affinché potessi essere guarito, e lo apprezzo. La mia macchina ora marcia molto meglio, e questo è un grande sollievo. Questa è la prima volta che ho a che fare con questo particolare concessionario Nissan e nel complesso la mia esperienza è stata buona. E grazie ancora per aver sistemato le cose, lo apprezzo davvero.

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