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A DUE SECONDI DALLA CHIUSURA DEL MIO ACCOUNT CON D...

A DUE SECONDI DALLA CHIUSURA DEL MIO ACCOUNT CON DCECU!
L'app è profondamente imperfetta! La parte della carta di credito potrebbe essere notevolmente migliorata. Le transazioni non vengono visualizzate per giorni e quando trasferisci denaro sulla carta di credito per pagarlo, ci vogliono anche giorni per presentarsi, anche quando i conti correnti/di risparmio vengono visualizzati all'istante. Inoltre, la parte relativa alla carta di credito non mostra l'importo esatto dovuto per quel mese. Mostra il minimo dovuto ($25).
Pago sempre il mio saldo completo mostrato sull'app (transazioni in scadenza e alcune transazioni non ancora dovute) in anticipo, e non userò la mia carta per un po' di tempo e c'è ancora un saldo! È successo così, ho contattato tramite messaggi sull'app e il mio rappresentante del servizio clienti era STEVEN. Steven è arrogante, sarcastico e decisamente scortese con i clienti. Ho chiamato per parlare con un supervisore per sistemare tutto ed è stato completamente inutile!
Il personale di DCECU è scortese e distratto. Non consiglio per scopi bancari.

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