Ashley Smith

Recensione di Mac Churchill Acura

Ho guidato per oltre 350 miglia fino a MacChurchil...

Ho guidato per oltre 350 miglia fino a MacChurchill per acquistare un veicolo usato. Ho parlato più volte al telefono con Bryant del veicolo, ho confermato la sua disponibilità e che non sarebbe stato venduto prima del mio arrivo. Mi è stato ripetutamente assicurato che il veicolo mi stava aspettando e non avevo bisogno di fare altro. Quando siamo arrivati ​​al nostro appuntamento (dopo esserci alzati alle 3 del mattino e aver guidato), siamo stati informati che Bryant aveva chiamato e il veicolo era stato venduto la sera prima. Nessuno aveva chiamato per informarci della vendita del veicolo. Sono rimasto molto deluso dalla mancanza di professionalità mostrata nel complesso presso la concessionaria. Mi è stato ripetutamente detto che "queste cose accadono", cosa che posso capire fino a un certo punto. Secondo me, la cortesia di base sarebbe quella di prolungare una telefonata per informare qualcuno che l'auto è stata venduta (soprattutto se stavano guidando 350 miglia per acquistare l'auto). Era anche un po 'losco che Bryant fosse "in ritardo" e poi "chiamato in malattia" al nostro appuntamento programmato ... soprattutto considerando le circostanze. Capisco davvero che le persone abbiano eventi nella vita, ma nel complesso mi ha lasciato l'amaro in bocca per la concessionaria e il personale di vendita.

Joseph Trinh era il venditore che inizialmente si prendeva cura di noi quando siamo arrivati, ed è stato molto gentile e si è scusato. Ha provato molto a trovarci un veicolo che fosse paragonabile, ma alla fine non sono stati in grado di farlo. Ho negoziato con 4 diversi gestori, ma alla fine non sono stati in grado di eguagliare i prezzi di altre concessionarie.

Sono andato a comprare un veicolo di medio livello da MacChurchill. Ho finito per acquistare un veicolo di alto livello da un'altra concessionaria, con miglia simili al veicolo MacChurchill, e ho pagato $ 2k in meno per il veicolo di prima linea.

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