Anh Nguyen

Recensione di East Valley YMCA

Sistema e gestione scadenti. Sono venuto alla rece...

Sistema e gestione scadenti. Sono venuto alla reception molte volte per fare domanda di nuoto per mio figlio, ma sembra che non si preoccupino di te e vogliano buttarti fuori. Ho cercato di ottenere la lista d'attesa e alla fine ho ricevuto una chiamata dal leader YMCA. Ha detto di avere una lezione disponibile e di venire in classe anche se non ha ancora effettuato il pagamento. Domani mattina chiamo la reception per confermare la lezione di mio figlio e la reception ha detto che posso venire a effettuare il pagamento oggi o domani va bene. Quella sera dopo il lavoro vengo alla reception e effettuo il pagamento subito perché conosco questo posto troppo difficile da registrare. E che sorpresa hanno detto che la classe era piena e nessuna lista d'attesa. Hanno provato a chiedere a qualcuno responsabile ma non sono sicuri, anche se hanno addebitato i miei soldi con la classe era piena sul sistema. Qualcosa non va in questo posto. Non posso fidarmi e non credo che abbiano una buona lezione. Alla fine mi hanno detto di chiamare il manager per chiedere cosa stesse succedendo. Ovviamente so che parlerò con la segreteria telefonica. Non so cosa dire ... Pensano di avere prezzi bassi e di poter trattare con i clienti lo stesso? Esci da questo posto

Tradotto