Nigel Lucas

Recensione di The Meydan Hotel

Sono andato a fare un massaggio alla Meydan Spa. M...

Sono andato a fare un massaggio alla Meydan Spa. Massaggio esclusivo prenotato e massaggio balinese. Abbiamo ricevuto 2 massaggi balinesi.
All'arrivo abbiamo avuto problemi a trovare la reception della Spa perché non c'era nessuno alla reception e non è come una normale reception della Spa. Abbiamo dovuto tornare giù per le scale e chiedere se qualcuno fosse disponibile a vederci.
Una volta che l'addetto alla reception era disponibile, non c'era alcuna conferma del trattamento che avremmo ricevuto.
Alla fine del massaggio abbiamo parlato con l'addetto alla reception e abbiamo detto che avrei dovuto fare il massaggio Signature. L'addetto alla reception ha risposto "Non sono responsabile di quello". Abbiamo detto che era quello che avevamo prenotato. L'addetto alla reception ha semplicemente alzato le spalle e ha detto: "Non mi occupo delle prenotazioni".
Non ci torneremo. Molti altri posti a Dubai che hanno un servizio clienti migliore e un prodotto superiore.

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