Alexandra Gordienko Stanton

Recensione di Capital Pizza Inc

Mi scuso per la semplice recensione da una stella ...

Mi scuso per la semplice recensione da una stella a cui il manager (immagino) ha risposto così violentemente. Nella tua risposta hai menzionato che il mio account ha molte recensioni a una stella ma non riesco a notare un numero maggiore di recensioni a cinque o quattro stelle. Elaborerò ciò che mi ha reso insoddisfatto della mia visita di ieri.

Sono venuto a Capital Pizza alle 8:50 e io e il mio ragazzo ci siamo seduti al bar. Il bar era sporco ed è rimasto sporco finché il barista ci ha dato un rotolo di carta assorbente e abbiamo ripulito lo spazio davanti a noi. Dopo aver aspettato un po 'il barista ci ha chiesto cosa volevamo bere e se ne è andato per almeno dieci minuti. Mi ha davvero scioccato, sembrava un tipo di situazione "So quello che vuoi ma non te lo do" anche se lei era proprio tra noi e il frigo della birra. Ho detto che la birra che ho ordinato proveniva dal mio birrificio preferito (birrificio a sinistra) e lo apprezzerei davvero se avesse menzionato che anche Capital Pizza aveva alcune delle loro birre stagionali (non le ho notate inizialmente e non mi sono sentito come aspettare un'altra ora dopo aver finito il mio primo bicchiere). Capisco che non è un must, ma chiamerei un buon servizio.

Come ho detto prima, siamo seduti al bar alle 8:50 ed eravamo pronti per ordinare subito dato che veniamo spesso in questo posto. Abbiamo visto solo il nostro cibo alle 9:55, che a mio parere è un tempo irragionevolmente lungo per un calzone e un'insalata. Il calzone era freddo quando lo abbiamo preso, e non è il tipo di cibo buono sia caldo che freddo. Aspettare il nostro cibo così a lungo e raffreddarlo ha reso una brutta esperienza. Ci siamo sentiti come se non valesse la pena pagare quanto abbiamo fatto noi.

Non apprezzo davvero che il manager / proprietario mi attacchi per un'onesta espressione della mia opinione. Capisco la tua frustrazione poiché non ho scritto un commento sulla mia recensione, ma potresti chiederlo in modo più educato.

Dici che ti sforzi di migliorare il tuo ristorante, ma non sono di gran lunga la prima persona ad essere scontenta del servizio, un gran numero di recensori menziona una buona pizza e un cattivo servizio, quindi sembra che tu non abbia fatto nulla per risolvere questo problema ( spesso menzionato) problema finora.

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