Anna Nusbaum

Recensione di Lake Lawn Resort

Il ventilatore a soffitto nella nostra stanza face...

Il ventilatore a soffitto nella nostra stanza faceva un rumore forte, intollerabile e incessante. La manutenzione ha impiegato un'eternità per presentarsi, quindi ho chiamato la reception e mi è stato detto che erano stati mandati nella stanza sbagliata. Ho richiesto una nuova stanza. Mi è stato detto che avrei potuto averne uno, ma nel momento in cui un membro del personale ha calato una chiave fino in fondo, la manutenzione avrebbe risolto il problema. Veramente?!? Mi sarei aspettato: "Mi dispiace tanto, avremo qualcuno che guidi subito una chiave laggiù", non un rifiuto sprezzante da parte di un addetto alla reception. È ancora più ridicolo perché l'impiegato non aveva idea di cosa ci fosse di sbagliato nel ventilatore o di quanto tempo ci sarebbe voluto per risolverlo. Quando finalmente è arrivata la manutenzione, la "soluzione" è stata quella di appendere un peso a una catena dal ventilatore che sembrava stesse per cadere sul letto.

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