Rich S

Recensione di The Neat Company

FINO AD OGGI, sarei d'accordo con la maggior parte...

FINO AD OGGI, sarei d'accordo con la maggior parte delle recensioni "negative". Tuttavia, credo che l'attuale gestione stia cercando di cambiare la situazione.
Uso lo scanner dal 2012!
Ho anche avuto un problema tecnico in corso con la sincronizzazione e, essendo io stesso sottoposto a sfide tecnologiche, non capisco tutto il gergo tecnico con il passaggio al programma basato su cloud, ecc.
So che dopo la mia conversazione odierna con l'attuale presidente dell'azienda e aver ottenuto una spiegazione sul perché le cose sono state così negative, ho concluso che la maggior parte delle cose negative sembra semplicemente accadere ogni volta che un'azienda con un prodotto fantastico ha appena è cresciuto troppo velocemente!
Il prodotto è straordinario e sembra che ADESSO stiano facendo uno sforzo per migliorare il supporto tecnico e il servizio clienti in generale.
Se hai avuto un'esperienza negativa con loro, dico che resisti e dai loro un'altra possibilità di guadagnare e mantenere la tua attività !!!

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