Ksenia Ribeiro

Recensione di Salut Security

Molto delusi da Salute, dopo anni di utilizzo del ...

Molto delusi da Salute, dopo anni di utilizzo del servizio, non avendoli mai chiamati fuori, acquistando le ultime tecnologie dall'azienda, abbiamo dovuto separarci. Durante il blocco, qualcuno ha fatto irruzione in casa nostra, ha rubato R50K di elettronica, ha impiegato settimane per Salute a tornare da me sulla questione (solo per dirmi che non hanno assicurazione e non sono responsabili per nulla, incluso un guasto del sistema). L'allarme è stato attivato, non ha mai funzionato. Le batterie dei sensori erano scariche. Dopo innumerevoli telefonate, ho contattato Wikus, che mi ha semplicemente detto che NON è responsabilità di Salute assicurarsi che il sistema sia in ordine, e non era compito del tecnico controllare che tutte le aree rispondessero quando hanno aggiunto nuove apparecchiature sulla casa e disconnesso da remoto le aree in questione dall'app durante i lavori di ristrutturazione (il che significa che l'app non mostrava le aree perse). Tuttavia, quando hanno sostituito le batterie e caricato R240, mi hanno chiamato 3 volte al giorno per il loro pagamento, in conclusione, tutto ciò che interessa a Salute sono i loro soldi, non la sicurezza del cliente. Grazie, Salute per avermi fatto sapere dove si trova il tuo servizio, prima che qualcuno di noi finisse davvero in una situazione in cui avevamo bisogno del tuo aiuto!

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