Bree Platt

Recensione di City Utilities of Springfield

Quindi ho combattuto con CU di tanto in tanto per ...

Quindi ho combattuto con CU di tanto in tanto per un anno ormai. Io e il mio compagno di stanza ci siamo trasferiti dalla nostra casa precedente e ci siamo trasferiti nella nostra nuova lo scorso novembre. Abbiamo detto loro le date in cui chiudere le utenze per quella casa e abbiamo pagato il saldo rimanente. Ho ricevuto una telefonata lo scorso dicembre dicendo che non abbiamo ancora pagato il conto da date in cui non vivevamo in casa. Erano $ 140 prima delle tasse in ritardo. L'ho detto alla compagnia per telefono e il mio compagno di stanza ha detto loro di persona mentre ricevevo il deposito delle nostre nuove case, ecc., Pagava le date in cui interrompere il servizio. Quindi sono DUE volte. DUE giorni diversi. DUE. Ho detto loro che dovevano esaminarlo e richiamarmi perché dovrebbe essere nei loro appunti, hanno risposto chiedendomi di chiedere al mio precedente padrone di casa di coprirlo. Ho chiesto di parlare con un supervisore. Non mi hanno mai richiamato né risposto alle mie telefonate. ORA questa settimana ho ricevuto una telefonata (quasi un anno dopo) che mi diceva come dovevo ancora e che se non avessi pagato l'avrebbero aggiunto al mio nuovo account con il nostro nuovo coinquilino. Ho detto loro di tornare indietro e controllare i loro appunti, che avevamo già avuto questa conversazione un anno fa e non l'avrei più avuta. Non so cosa stia succedendo con questa azienda, ma la tua mancanza di capacità di fare il tuo lavoro non mi costerà. Hai fallito in più di un modo. Sono disgustato dalla tua incapacità di fare ciò che è stato chiesto come azienda di servizi pubblici, penseresti che avresti la tua roba insieme. Forse abbiamo bisogno di nuovi supervisori? Forse abbiamo bisogno di riqualificazione o forse abbiamo bisogno di imparare il semplice atto di inserire note su un conto ed eseguire quelle note. Assolutamente ridicolo!

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