Courtney Sprung

Recensione di Villa Rome Resort

Siamo stati qui per una riunione di famiglia. Avev...

Siamo stati qui per una riunione di famiglia. Avevamo prenotato un'unità di efficienza con una camera da letto che presumibilmente era stata "aggiornata". Beh, non sono sicuro di quando sia avvenuto l'aggiornamento, ma a quanto pare probabilmente almeno 10 anni fa. Molte delle camere sono un'enorme escursione dalla hall (compresi due ascensori per dove eravamo) che può essere difficile con due bambini piccoli. La metà del nostro gruppo non ha avuto l'acqua calda per il fine settimana per il quale è stato detto che c'è un problema con la caldaia. Beh, forse considerando che è un hotel che dovrebbe essere esaminato. Il cibo nella sala da pranzo era al massimo scadente. La maggior parte dei piatti aveva pochissimo sapore, la lattuga era appassita e alcuni erano totalmente immangiabili. I camerieri sembravano molto frettolosi e mentre erano meravigliosi con i miei figli, potevano diventare un po 'scortesi con gli altri. La donna nella gelateria / caffetteria sembrava infastidita da qualcuno del nostro gruppo che voleva comprare una tazza di caffè. La ciliegina sulla torta è stata l'ultima giornata intera che abbiamo trascorso lì. Più della metà delle attività del nostro pacchetto sono state chiuse la domenica. Forse avrebbe dovuto essere comunicato quando abbiamo prenotato il fine settimana e pagato per quei servizi. La maggior parte degli ospiti aveva fatto il check-out quindi il posto era come una città fantasma. La cena quella sera fu un insulto e sembrava che a loro non interessassero i pochi tavoli che erano effettivamente lì quella sera. La "caesar salad" era lattuga iceberg tagliuzzata gettata in una ciotola con alcuni crostini di pane. La salsa di carciofi che avrebbe dovuto venire con focaccia all'italiana è arrivata con due cracker salati. Oh, e la mia torta alla crema di Boston era solo una torta da libbra senza letteralmente crema tra gli strati (ho tirato via ogni strato per vedere perché non potevo crederci). C'era un fattorino quel giorno e dovevi aspettare che prendesse i bagagli poiché presumibilmente agli ospiti non era permesso usare i carrelli. Dopo le lamentele e un po 'di malintesi da parte del personale, ad alcuni ospiti del nostro gruppo è stato offerto uno sconto nominale sul loro soggiorno per la mancanza di acqua calda e servizi. Ottiene una stella perché i miei figli si sono divertiti. In conclusione, spendi i tuoi soldi altrove.

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