Somenath Chatterjee

Recensione di Hotel Kalasagar

Recentemente ho ospitato una funzione al KalaSagar...

Recentemente ho ospitato una funzione al KalaSagar che comprendeva circa 80 ospiti. La mia esperienza è stata mista. Il lato positivo è che il cibo era sontuoso e ciascuno dei miei ospiti ha apprezzato lo stesso. Il luogo e la struttura sono abbastanza buoni e spaziosi e il coordinamento che ha portato alla funzione è stato buono e professionale. Venendo agli aspetti negativi, ho trovato le sedie sporche (mentre il panno non era adeguatamente pulito). Ho dovuto seguire esplicitamente lo staff per ottenere più tavoli (non hanno messo abbastanza tavoli), per organizzare la logistica (musica, proiettore). Con tutto il rispetto per le autorità dell'hotel presenti al momento della prenotazione, mi aspettavo che si presentassero in tempo e si assicurassero che tutto fosse a posto. Ho dovuto visitare personalmente il luogo e inseguire le persone per completare le cose. Ho avuto la sensazione che i livelli di impegno siano diminuiti una volta effettuato il pagamento (secondo le regole, è necessario pagare il 100% 3 giorni prima della funzione). Un'altra cosa che ho trovato poco professionale per un hotel di queste dimensioni è che consentono a un solo individuo di lavorare per la decorazione del locale. Quell'individuo gestisce lo spettacolo per tutte le funzioni e quindi non è possibile scegliere come cliente. Per riassumere, gli darei un 3 stelle per il cibo e il fatto che hanno ottenuto la maggior parte delle cose giuste e quindi sono stato in grado di ospitare la funzione con successo. Buon lavoro ma puoi migliorare ulteriormente.

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