Nicole Mason

Recensione di Rodo

L'intera esperienza con Rodo purtroppo è stata ter...

L'intera esperienza con Rodo purtroppo è stata terribile. Da loro la consegna del veicolo interno del colore sbagliato. La giovane donna che hanno mandato a consegnare l'auto non aveva una penna per farmi firmare il contratto di locazione, non aveva strumenti per rimuovere le targhe e mi ha indicato dove firmare e si è seduta in macchina per tutto il tempo. Tuttavia la settimana successiva ho ricevuto una telefonata dalla concessionaria Wayne che diceva che il lavoro d'ufficio non era completo e che dovevo venire fino al New Jersey per correggerlo, altrimenti il ​​mio contratto di locazione sarebbe stato annullato. Anche la giovane donna di Roto non ci ha detto di tenere le targhe temporanee sull'auto, quindi stavamo andando in giro con le nostre vecchie targhe e abbiamo scoperto dalla concessionaria Wayne che non è corretto e che avremmo potuto essere fermati dalla polizia. Ciò a causa di Covid, c'è un ritardo con DMV con la registrazione delle targhe delle persone. Quindi fondamentalmente hanno mandato qualcuno dalla concessionaria perché non stavo guidando in un altro stato per compilare documenti che non ho sbagliato e firmato ovunque il rappresentante di Rodo mi avesse ordinato. Inoltre ho ricevuto non uno, non due, non tre, non quattro, ma cinque diverse fatture per i pedaggi. Mio marito li ha anche contattati e hanno detto che non ero responsabile per loro, tuttavia ho già pagato per 3 di loro e gli altri due sono entrati e sono stati contrassegnati come in ritardo, il che non era colpa mia perché sembra che avrebbero potuto inviarlo a qualcun altro prima. Il motivo è che a peggiorare le cose riutilizzano le targhe temporanee perché una delle immagini non è nemmeno il veicolo che guido o era il veicolo in permuta. Un'altra cosa è stata che uno dei rappresentanti Jimmy mi ha parlato di un pacchetto di usura e rottura e mi ha detto che potevo pagare in 2 rate e che non mi è mai stato addebitato, quindi il mese successivo mi hanno addebitato l'intero importo più costi aggiuntivi e in pratica ho dovuto presentare una disputa con la mia carta di credito su questo e sto ancora aspettando una richiamata da Rodo anche per questo. Dirò che uno dei rappresentanti che Matt mi ha dato i coprisedili per compensare il fatto che mi hanno venduto un'auto con interni chiari quando chiedo un veicolo con interni scuri, tuttavia sto ancora aspettando una sua richiamata per quanto riguarda il intero problema con il pacchetto di usura. Vorrei davvero non aver utilizzato questa app o questo servizio perché il loro servizio e servizio clienti è a dir poco carente. Non mi è mai stato detto che ti richiameremo e nemmeno così tanto, ma riceverai una richiamata da chiunque riguardo a questo problema. Non è giusto e non li consiglierò a parenti o amici.

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