Luke

Recensione di VA Palo Alto

Sono contento che la maggior parte dei recensori a...

Sono contento che la maggior parte dei recensori abbia un'esperienza positiva in questa posizione, ma la mia non lo era.

Sono un veterano connesso ai servizi disabili che è stato dimesso quasi 14 anni fa. Sono andato dai medici VA forse circa 3 volte in quei 14 anni da quando di solito immagino che possano aiutare i veterani che hanno esigenze più grandi delle mie.

Ho avuto un problema in corso negli ultimi 16 anni, quindi ho prenotato un appuntamento online (la sede di Livermore in realtà non lo consente, ma ho ricevuto una telefonata e l'hanno prenotato per me). L'appuntamento era di un mese e mezzo fuori che fa schifo ma ehi qualunque cosa.

Il mio appuntamento è fissato per le 1040. Faccio il check-in alla reception alle 1030 e mi dicono di prendere posto. È il 1110 e ho visto 4 gruppi di persone che sono venute dopo di me già alzarsi per essere aiutato. Non sono stato chiamato, quindi controllo di nuovo con la reception. Mi siedo di nuovo e poi è 1135 ne ho abbastanza. Vado alla reception e gli faccio sapere che non aspetto più. Sono lì da un'ora e nessun aiuto, nessun aggiornamento, niente. Sono entrato in cerca di aiuto e me ne sono andato sentendomi sconfitto. Non solo, ho dovuto prendere una pausa dal lavoro per questo e sono ancora in cattive condizioni.

Dato che ho un'assicurazione sanitaria tramite la mia azienda, probabilmente sono uno dei più fortunati e posso ancora vedere un altro medico per i miei problemi. Fisso presto un appuntamento con Kaiser per vedermi per gli infortuni che ho ricevuto durante il servizio.

Questa posizione merita un grado D.

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