Lorraine Roseman

Recensione di Grand Hyatt New York

la comodità di questo Hotel dalla stazione dei tre...

la comodità di questo Hotel dalla stazione dei treni è eccezionale. Ci è piaciuta la nostra camera, ma siamo rimasti delusi dal fatto che il nostro check-in on-line non ha fatto la differenza: abbiamo dovuto aspettare. La nostra camera aveva un problema di luce tremolante nell'armadio e il fattorino doveva riferire alla reception (eravamo lì 3 giorni) nulla è stato corretto. La dimensione della camera andava bene per noi. C'era un'offerta speciale tramite e-mail per $ 10 per aggiornare la camera: avevo provato a farlo di nuovo dopo averlo letto e detto che non era più disponibile. Chiamato e hanno detto che non potevano fare nulla per rimediare a questo - peccato che sarebbe stato un ottimo modo per compensare l'attesa per entrare nella stanza.

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