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Recensione di Home24 AG

Mi ha addebitato il doppio per un ordine di oltre ...

Mi ha addebitato il doppio per un ordine di oltre 1000 e ci sono voluti mesi per rimborsare il primo ordine. Ho aspettato in questo showroom per più di 3 ore mentre cercavano di `` risolverlo ''.

L'ordine che è stato consegnato includeva un telaio del letto rotto. Dopo aver ricevuto il contatto di un rappresentante del negozio, mi ha mentito ripetutamente al telefono, negando qualsiasi conoscenza del problema giorni dopo che l'avevo contattata inizialmente. Home24 ha quindi ignorato una lunga richiesta scritta di assistenza al servizio clienti (che includeva foto) degli articoli rotti.

Gli articoli spediti dal loro magazzino a intervalli irregolari e, in un caso, una cassa di lenzuola sono rimasti non consegnati per due mesi dopo l'ordine originale.

Più costoso di Ikea ma comunque da montare. Terribile qualità. Personale terribilmente poco professionale.

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