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Disgusted Formercustomer

3 anni fa

Abbiamo assunto Climatech per installare il nostro...

Abbiamo assunto Climatech per installare il nostro sistema mini-split. 9 mesi dopo, a fine febbraio / inizio marzo 2020, li contattiamo per fare una `` manutenzione '' annuale e ci viene detto che dobbiamo aspettare fino a quando il clima freddo si regola ad almeno 65 * per le massime diurne medie. Facciamo e chiamiamo presto Maggio. Poi? Ci è stato detto che ci chiameranno la settimana successiva. NESSUNA CHIAMATA quindi entro la fine di QUELLA settimana chiamiamo e lasciamo un messaggio. La settimana successiva (lunedì / martedì) nessuna chiamata di ritorno. Quindi inviamo un messaggio a uno dei responsabili dell'azienda, che ha venduto il sistema per cominciare. Sembra turbato dal fatto che abbiamo il suo numero di telefono. Ci dice di chiamare il numero "altro". Lo facciamo, lasciamo un messaggio. Infine, un richiamo (messaggio) che diceva che 2 persone si erano infortunate ed erano a corto di persone per la manutenzione. OK...
Quindi, entrando alla fine della 3a settimana, il programma di manutenzione è (più o meno) ma la data / ora cambia non meno di 4 volte (incluse due volte il giorno in cui è stato finalmente programmato). Dopo la manutenzione, abbiamo avuto (per la prima volta acqua che gocciola dall'INTERNO che abbiamo dovuto mettere sotto un secchio e nastro di plastica per evitare che pareti, mobili e tappeti si rovinassero. Abbiamo avuto un "totale scorrimento" per l'ultimo 10 giorni ora e assumeremo un'altra azienda che è vicina per ispezionare la loro "manutenzione" e PRENDERSI CURA di eventuali problemi. NON raccomanderemo né utilizzeremo più Climatech. Oh, e la tariffa di manutenzione che ci era stato originariamente detto era di circa $ 275,00 era andata Sembra che facciano pagare per "viaggiare" .. Incredibile .. Inoltre si sono presentati 90+ ​​minuti dopo aver chiamato per dire che erano "in viaggio" un po 'prima dell'ora di pranzo. Forse fanno pagare anche per l'ora di pranzo? ???

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