Christopher Highline

Recensione di Snake River Adventures and Riv...

Sono sicuro che offrono un servizio eccellente, io...

Sono sicuro che offrono un servizio eccellente, io e mio figlio non vedevamo l'ora di fare un tour con loro. Stavamo arrivando da Salt Lake City per un tour che avevamo prenotato con loro tre mesi in anticipo, mancavano 9 ore alle 11 ore di viaggio e mi hanno scritto che il nostro viaggio è stato cancellato. Questo è stato solo 19 ore prima che fossimo programmati per il tour. La spiegazione data è stata una famiglia cancellata all'ultimo minuto e non possono inviarla senza nessuno e perdere soldi. Sono solidale con loro che gestiscono un'attività, ma cancellarmi 19 ore prima del tour che avevo prenotato per tre mesi è inaccettabile secondo me. Mio figlio ed io non siamo riusciti a trovare un tour sostitutivo con un preavviso così tardivo e alla fine sono andato alla prossima destinazione della nostra vacanza un giorno prima e ho mangiato una camera d'albergo da $ 104 e aggiungendo diverse centinaia di miglia per una sosta non necessaria. Mi hanno restituito il deposito ma si sono limitati a scusarmi per il resto. Ho riflettuto a lungo su come gestirlo e lasciare una recensione mi è sembrata l'opzione più giusta. Mi costano soldi e tempo per le vacanze in famiglia con mio figlio. È stato molto sconvolgente. Vorrei che non si fosse arrivati ​​a questo.

Tienilo a mente quando prenoti con loro. Sulla base di altre recensioni, questo non sembra essere un problema coerente, ma è possibile che vengano cancellati senza preavviso.

Tradotto