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Lynette Croy

4 anni fa

Questa è stata la migliore configurazione per la r...

Questa è stata la migliore configurazione per la riparazione della casa con le porte aeree Aaron! Dalla telefonata iniziale alla rapida determinazione del problema con Shane Mathis, poi la configurazione dell'app che ha richiesto una breve telefonata, e poi da lì i promemoria via e-mail facili e precisi incluso il video. Il giorno della riparazione effettiva, la parte migliore è stata sapere che c'era solo una finestra di attesa di 2 ore e che sia l'e-mail che il telefono venivano utilizzati per comunicare l'arrivo della persona di riparazione. È stato ricevuto un messaggio di posta elettronica che includeva una foto di quella persona con un ETA stimato. Così professionale e ben informato e tutto è stato risolto / riparato meglio di prima. Tutte le società di riparazione / servizio clienti dovrebbero utilizzare il modello Aaron Overhead Door come l'apice dell'aspetto e del funzionamento del servizio clienti in generale! Complimenti a tutta la squadra, Ryan, Shane, Heather e Bill! Siamo clienti Aaron Overhead Door da sempre!

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