marie zersmese

Recensione di CareSource Management Group

Iniziamo con la stella che è meno 1. Il servizio c...

Iniziamo con la stella che è meno 1. Il servizio clienti è il dipendente meno informato e meno retribuito del settore. Gli elenchi dei fornitori sono costantemente obsoleti, con solo il 50% di essi effettivamente in pratica. Le strutture di assistenza urgente sono uno scherzo, se ce ne sono. Il miliage nella diretta dei fornitori è costituito da un certo punto che solo loro sanno perché di sicuro non è quello che mapquest o google maps elencano come miliage. Detto bugia dopo bugia, quindi praticamente ordinato dove seak care. Il rappresentante del servizio clienti parla alle persone come se avesse autorità sulla vita dei clienti o sulle scelte che fanno. Il gioco di cambiare solo rappresentante quando chiedi di parlare con il supervisore è un altro problema quando cerchi di raccogliere informazioni. Se qualcosa non cambia presto non effettuerà un altro pagamento, questo è l'unico modo per farglielo notare.

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