Oralia Maas

Recensione di Gateway Chevrolet

Posto ok, un dipendente scortese, non disposto ad ...

Posto ok, un dipendente scortese, non disposto ad aiutare il cliente a ottenere il meglio da ciò che offre, poco professionale
e non ascoltare quello che dici loro è sbagliato con il tuo veicolo, scrivono quello che vogliono e si rifiutano di ascoltare quando gli dici di nuovo perché hai portato il tuo veicolo, ti dicono che chiameranno la tua compagnia di assicurazione o di garanzia e lasceranno sai, ma nel nostro caso, devo chiedere più di 4 volte prima di chiamare la società di garanzia per scoprire perché ci sono volute 4 ore e ancora nessuna parola su nulla, ho scoperto che la garanzia non copriva tutto
problemi sul camion dopo che sono stato informato che avrebbe coperto, sono rimasto bloccato con un test diagnostico di $ 140,00, una franchigia di $ 100,00 e ancora nessun numero di reclamo. 6 ore più tardi, ho chiamato l'agente assicurativo per sapere perché, il dipendente che lavora sul mio camion non ha avuto risposte per me tranne che non so cosa c'è che non va nel tuo camion. Lasciato il camion durante la notte, il dipendente Mike che lavorava sul camion non ha mai chiamato per farmi sapere nulla, ho dovuto chiamarli e chiedere che mandassero Ubber a prenderci. Ho chiamato di nuovo l'agente. Un altro agente mi ha aiutato e ha risposto a tutte le mie domande e ha spiegato perché e cosa copriva, ho scoperto che le riparazioni delle sospensioni non erano coperte, ho detto all'agente, quel primo agente con cui ho parlato 2 settimane fa
mi aveva detto che era coperto. Le ho chiesto di controllare se avessi incluso o menzionato problemi con la porta sinistra che non si apriva nemmeno con una chiave, lei ha detto di sì, le ho spiegato che avevo detto al dipendente Gateway CHEVROLET di tat e lui ha detto che non l'avevo, mi avrebbe addebitato per un altro test diagnostico sulla porta, mi ha informato di dirgli che era incluso nei problemi che ho chiamato, mi ha chiesto di chiedergli di chiamare in una richiesta un nuovo numero di reclamo
perché la porta aveva garanzia su quella parte necessaria. Ho detto a Mike, ha detto di no, non chiamerò nessuno, devono chiamarmi, quindi ho richiamato e ho chiesto all'agente che sarebbe stato in grado di dare a me o al dipendente Mike di Gatway Chey un numero di reclamo, finalmente ho convinto Mike a rispondere alla chiamata dall'agente dopo 20 minuti di attesa al telefono per coinvolgere Mike. L'agente ha chiesto cosa c'era che non andava, Mike
ha detto, il meccanico non poteva replicare il problema, ho detto a Mike che non sarebbe stato in grado di farlo perché stava cercando di replicare qualcosa che non era accaduto, Mike ha capito male mio marito quando ha detto a Mike le bancarelle dei camion e si è fermato quando fa caldo, ho detto a Mike no, si ferma e si ferma quando fa caldo, non il camion si surriscalda. Comunque dopo 7 ore, un giorno e 5 ore il giorno successivo ha ancora rifiutato
per ascoltare a quel punto gli ho detto che non aveva fatto altro che addebitarmi qualcosa che non aspettava prima di cancellare con garanzia e ora voleva addebitarmi di nuovo per qualcosa che aveva una garanzia, l'agente ha parlato con M. Se l'agente non fosse intervenuto in nostro favore e non avesse messo in riga M. non avrei mai aggiustato la porta del mio camion, senza menzionare l'agente ha fatto di tutto per aiutarmi, assicurandomi di non pagare altre spese e mi ha permesso di scegliere di pagare differenza su parte di cui ho bisogno per la porta, quel Gateway era esaurito e sarebbe entrato mercoledì, era sabato, non sarei rimasto senza macchina per altri 5 giorni. L'agente ha ordinato la mia parte della porta, l'ha inviata a Gateway Chev. tutto in 2 ore. Eppure il Gateway impiegò 12 ore e due giorni per non fare nulla. Ringrazio l'agente che mi ha aiutato a far riparare il mio camion, Mike, il dipendente Gateway Chevy
ha bisogno di ottenere un nuovo lavoro, non voleva aiutare, non gli importava, voleva solo essere cattivo, perché eravamo alla sua mercé, ma ringrazio Dio per le persone che aiutano e si prendono cura
per le persone. Non consiglierei a nessuno di Gateway CHEVROLET per le riparazioni a meno che qualcun altro non abbia lavorato sulla mia auto oltre a Mike, quello con cui sono rimasto bloccato. $ 240,00 sono un sacco di soldi se sei in pensione e con un budget limitato,

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