Cayla Danzey

Recensione di Grand Hyatt Tampa Bay

Vorrei iniziare dicendo che non ho mai scritto una...

Vorrei iniziare dicendo che non ho mai scritto una recensione prima fino ad ora. Ho soggiornato qui dal 26 dicembre al 2 gennaio. con la squadra di calcio Auburn per la boccia outback 2015 con mio marito che fa parte della squadra. Ogni giorno abbiamo lasciato la camera e quando siamo tornati la nostra camera non era pulita, abbiamo dovuto chiamare la reception per inviare le pulizie per darci lenzuola e asciugamani freschi e portare fuori la spazzatura, TUTTI I GIORNI. Poi alcuni giorni non ci davano nemmeno roba fresca, rifacevano semplicemente il letto con le stesse lenzuola e piegavano i nostri asciugamani sul pavimento e li rimettevano sugli scaffali. Se lo fanno con noi lì, quante volte pensi che cambino e lavino effettivamente le loro lenzuola. Poi quando siamo partiti ho lasciato 2 bibbie, una sciarpa e una scatola di orecchini (so di essere un idiota per averlo fatto) ma quando ho provato a tornare più tardi quel giorno mi è stato negato l'accesso alla stanza perché gli altri ospiti avevano controllato e mi è stato detto che qualsiasi oggetto trovato sarebbe stato trasformato in capo della casa e avrei potuto chiamarli il giorno lavorativo successivo. L'ho fatto e dopo essere stato mandato in giro per 45 minuti tra la reception e un sito Web, alla fine mi hanno indirizzato al capo delle pulizie per il quale ho lasciato un messaggio dettagliato. Mi ha richiamato il giorno seguente e mi è stato detto che avevano ENTRAMBE le Bibbie e una sciarpa ma niente orecchini (che ho lasciato andare comunque), quindi avrei dovuto mandare qualcuno a prenderli dato che ero già tornato in Alabama. Ho mandato mia madre durante il fine settimana a prenderli, poi quando è arrivata le hanno dato solo una Bibbia e una sciarpa. Ovviamente la Bibbia mancante è quella che volevo perché era un regalo della mia bisnonna (che ora è scomparsa) e aveva il mio nome in rilievo e un bellissimo disegno sul davanti. La cosa brutta è come mi dici che ce l'hai e non girarlo quando qualcuno viene a cercarlo. Sono oltremodo furioso per questo e tutto quello che potevano dirmi è: "Questo è quello che è stato trovato se viene trovato qualcos'altro ti chiameremo".

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