Hanneke Maslic

Recensione di MUMC+

L'appuntamento presso la clinica di urologia non è...

L'appuntamento presso la clinica di urologia non è stato continuato per 3 volte. L'appuntamento era già stato riprogrammato due volte senza alcuna consultazione telefonica e la terza volta ho sentito solo alla reception che l'appuntamento doveva essere riprogrammato. Come nuovo paziente di questo ospedale, questo non ispira fiducia. Questo tipo di pianificazione non solo appare un reato per il paziente, ma sicuramente anche per i dipendenti che devono prendere accordi. Ciò causa un lavoro extra non necessario e quindi non è commercialmente responsabile. Per l'orientamento al cliente e l'efficienza un grande inadeguato per l'UMC di Maastricht.

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