dajia amaro

Recensione di Avanti Hotel

NON RESTARE QUI! Io e la mia famiglia ci siamo reg...

NON RESTARE QUI! Io e la mia famiglia ci siamo registrati per andare ai parchi a tema della Universal e sono molto disgustato. Entrando in bagno trovo capelli sul sedile del water, un rasoio rotto e una saponetta sotto la doccia e una doccia sporca! Ma ancora puoi mettere asciugamani piegati e carta igienica nuova ?? È irrispettoso e disgustoso! Uscendo dal bagno ho calpestato un tac a caso sul pavimento!

Immediatamente chiamo la reception per parlare con un manager Raymond che è stato inutile. Dopo aver spiegato la delusione della stanza, Raymond ha continuato a dirmi che non ci sono altre stanze in cui trasferirci perché "c'è una convention in città" e sono esaurite. Per quanto riguarda le pulizie, ha solo un "corridore delle pulizie" e che non ci sono altre governanti in questo momento nel personale, quindi ci vorrà del tempo per pulire il nostro bagno.

L'unica cosa positiva che posso dire è che la donna delle pulizie è stata gentile, super attenta e si è scusata quando è arrivata e ha visto la sporcizia del bagno. Lo ha pulito subito e ha inviato le foto a un supervisore del casino.

Nel complesso, non ci tornerò mai più. Avere il servizio di un manager con un atteggiamento da "prendere o lasciare" è spaventoso. Non lavorare nel settore dell'ospitalità se non puoi svolgere le responsabilità di un ottimo servizio clienti.

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