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Recensione di Wildhorse Resort

Ci siamo sentiti come se fossimo stati osservati e...

Ci siamo sentiti come se fossimo stati osservati e perseguitati tutta la notte da 1 guardia di sicurezza! Ci ha chiesto i nostri documenti più volte durante la notte e ha continuato a seguirci guardandoci ed essendo così scortese con noi! Noi (3 ragazze) ci siamo sentiti così A disagio tutta la notte mentre giocavamo perché continuava a venire da noi ed essere molto scortese! Sì, ho capito il suo nome, ma non è questo il punto. Il punto è che sono molto deluso dalla nostra visita! Abbiamo preso una stanza per la notte per il compleanno di mio cugino e abbiamo speso molto. Non tornerò in futuro. Inoltre è andato alla reception e la ragazza alla reception è stata scortese con noi e non ci ha aiutato finché qualcuno non le ha detto di aiutarci! Come va Wildhorse !! Amo venire a trovarmi e restare! I miei nonni vengono a Wildhorse tutto il tempo. Che succede con lo staff? Perché devono essere così scortesi con i clienti? Il servizio clienti è il numero 1 e non stava succedendo! Le persone spendono un sacco di soldi qui almeno si meritano un po 'di rispetto! Mi aspettavo solo un'esperienza migliore! Mi dispiace metterlo là fuori ma sono davvero frustrato per come siamo stati trattati !!! Forse tutto il personale ha bisogno di una formazione extra per il servizio clienti o ha una riunione del team per esaminare i problemi dei clienti. Se non è stato risolto, le persone potrebbero non voler tornare. Spero che le cose si sistemino. Ci scusiamo per questa lunga recensione, sono davvero deluso da come è andata la nostra serata.

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