martin kehoe

Recensione di David Jones

Dal momento che hai troncato due negozi in uno (le...

Dal momento che hai troncato due negozi in uno (leggi 18 piani in 9), devi salire per cinque piani (tutto l'abbigliamento femminile escluso il refettorio) per trovare alla fine un pavimento di abbigliamento da uomo mediocre e troppo caro. Ora ho scoperto che David Jones non ha più stock di biancheria intima 2xist, invece costava grossolanamente $ 40 per un paio di mutande chiunque) con l'etichetta di design obbligatoria. Personale disponibile ha indicato (ovviamente in via non verbale) che forse avrei potuto provare on-line? Quando ho indicato la mia preferenza per malta e mattoni rispetto all'online, hanno indicato che la direzione non si preoccupa più di accettare il feedback dalla faccia del carbone e sono immuni a ciò che sta accadendo. Ho deciso di non sprecare il viaggio e sono andato a. Acquistare dei pantaloni di cotone. Andò alla cassa, solo per trovare un uomo anziano che cercava di ottenere una vendita per $ 200 solo per essere informato dallo staff che fino a nuovo avviso stavano accettando solo vendite senza contatto. Quando ho indicato che forse qualche indicazione di questo cambiamento di politica sarebbe stata appropriata, hanno indicato un segno di sei pollici per quattro pollici accanto al registro! Il mio pensiero immediato è stato: perché averlo al punto vendita (fine del viaggio) e non visualizzato in modo visibile al punto di ingresso? Perché portare qualcuno in un viaggio completo solo per dirgli che i tuoi soldi sono praticamente inutili? Questo pover'uomo stava ovviamente lottando con questo concetto di non accettare contanti. Il personale ha indicato che poteva andare in un ufficio postale e acquistare una carta di credito o acquistare invece un buono regalo di David Jones (, e come funzionerebbe se non ci fosse denaro accettato?). Dopo 15 minuti mi sono alzato, ho lasciato lì i pantaloni e me ne sono andato. Due mancate vendite di app $ 289,00. Quanti altri David Jones? Poi sono andato nel seminterrato al "Servizio clienti" e ho chiesto come trasmettere il "feedback negativo". Mi è stato detto che il personale poteva farlo lì per lì, ma ciò significava che avrebbero dovuto digitarlo, oppure potevo andare online e farlo da solo! Dio non voglia! Ragazzi, la fine di un grande magazzino un tempo grandioso, dove David Jones era un piacere e una destinazione basata su merce di qualità con personale attento, che aveva il potere di agire e apparentemente la direzione che apprezzava il loro personale. Il tuo staff ha effettivamente indicato di andare online invece di fare acquisti da "DJ". Detto davvero abbastanza ...... vediamo se hanno un manager dei "social media" che può essere disturbato con una risposta?

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