Arne Van Damme

Recensione di Leaseplan belgium

Merita un premio per il peggior servizio al mondo....

Merita un premio per il peggior servizio al mondo. Senza PhD a tempo pieno che setacciano costantemente l'azienda alla ricerca di modi migliori per stuzzicare i clienti, non manterrai il servizio costantemente basso. Impressionante lo sforzo e l'ingegno irradiati da questa azienda. Perché senza una supervisione ad alta tecnologia e senza interruzioni, qualcuno sarebbe utile per caso ogni tanto. E posso assicurarti che quella nota è il caso. Ogni. Interazione. Corre. Massa.

Una selezione dalla gamma:
- ci sono voluti 7 mesi con un promemoria ogni mese prima che fosse effettuata una riparazione
- il denaro passa dal conto senza fattura
- ho dimenticato di inviare una carta verde e non l'hanno ricevuta dopo 3 promemoria (via e-mail)
- contratto trasferito al nuovo proprietario (che grande affare) e sì, nonostante la tripla conferma del piano di locazione, l'importo è ora dopo il mese 3 ancora dal mio account.

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