lin liu

Recensione di B&H Photo Video

zero stelle se possibile, prima era un ottimo post...

zero stelle se possibile, prima era un ottimo posto per acquistare la tua attrezzatura. Ma ora il loro servizio clienti ti tratta come S ***. Ho acquistato un dell xps 15 nuovo di zecca all'interno del negozio e l'ho aperto subito dopo averlo acquistato all'interno del negozio. Ho scoperto che si tratta di un'unità di restituzione o di un'unità da rinnovare perché è coperta da polvere e impronte digitali. Quindi chiedo al loro servizio clienti di sostituire immediatamente una nuova unità. Ma indovina un po? Il manager mi dice che gli sembra nuovo di zecca e che non ci sono resi o rimborsi per questo, cercano di spingere a vendere l'unità che nessuno mi vuole. Questo è un atteggiamento assolutamente inaccettabile da parte di un'azienda così grande. Ho chiuso con B&H. Sono soliti essere molto reattivi e un ottimo servizio. Ma è andato per sempre. Ti dirò che un giorno riceverai delle unità usate o restituite a caso da loro. Devi decidere se acquistare o meno il loro prodotto. Non comprerò più il loro prodotto.

Tradotto