Allen Montgomery

Recensione di Adorama

Servizio clienti pessimo, mancanza di trasparenza,...

Servizio clienti pessimo, mancanza di trasparenza, scarsa comunicazione e palesi falsità prevalenti. Ho inviato un ticket per il servizio clienti e ho ricevuto una risposta breve, sprezzante e mal digitata che non ha risolto il problema che stavo avendo, di sorta. Ho quindi inviato un'altra risposta a quel ticket e non ho ancora sentito nulla. Trovo incredibile che un'azienda come questa si preoccupi così poco della soddisfazione del cliente. Non farò mai più affari con Adorama. Se non avrò mai più notizie di loro, invierò qui l'intera catena di e-mail e ticket affinché tutti possano vedere con cosa ho a che fare. Incredibile.

Modifica: alla fine sono stato rimborsato, da qui la nuova valutazione a due stelle invece di una.

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