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Renette Bledsoe

3 anni fa

Oggi, 27 gennaio 2021, ho visitato Linens-n-More a...

Oggi, 27 gennaio 2021, ho visitato Linens-n-More a Fredericksburg, in Texas. Ho sfogliato almeno 20 minuetti e non sono mai stato salutato né chiesto se volevo assistenza. La selezione della merce era buona, tuttavia il servizio clienti non era buono! Ho fatto acquisti in questo negozio nel 2019 e ho speso $$$ e avevo programmato di acquistare diversi articoli oggi. Mi interessavano le saponette, le tovagliette e i tovaglioli. Quando sono entrato nel negozio c'erano due clienti che se ne sono andati entro i primi 3-4 minuti quando sono entrato. Per i prossimi minuti, non c'erano altri clienti nel negozio che ho osservato. Alla fine ho chiesto a un'impiegata il prezzo del sapone Rance Josephine, lei ha dato il prezzo e anche in quel momento non ha chiesto se poteva aiutarmi, né apparire amichevole. Ho anche guardato tovagliette e tovaglioli perché ero interessato all'acquisto di alcuni di quegli articoli. Dopo essere stato nel negozio ancora qualche minuto, un altro cliente è entrato nel negozio e le è stato immediatamente chiesto se poteva essere aiutata. Fu in quel momento che decisi di non acquistare nulla e lasciai il negozio. Credo nel supportare i piccoli negozi quando possibile, tuttavia (essendo un visitatore in città) non farò mai più acquisti da Linens-n-More. Infatti, uscendo dal negozio, sono salito su Amazon e ho acquistato una scatola del sapone Rance che ho visto in negozio. Forse Linens-n-More sta andando molto bene e non sente il bisogno di offrire un buon servizio clienti a ogni persona che entra nel suo negozio. Questo è davvero un peccato perché non si sa mai come ogni cliente può essere una benedizione per la propria attività.

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