Aaron Chesnut

Recensione di Comfort Engineered Systems, In...

Ho usato Comfort Engineering per alcuni anni a cau...

Ho usato Comfort Engineering per alcuni anni a causa della raccomandazione di un grande costruttore di case nella contea di Williamson. I primi viaggi sono stati buoni e il tecnico è stato onesto. L'ultimo viaggio, l'individuo si è presentato in ritardo, parlava a malapena inglese e mi ha detto che un certo numero di elementi erano sbagliati con il mio sistema HVAC. Uno dei problemi che ha identificato è stato il pannello di controllo, che ho appena sostituito un anno prima. Mi ha detto che era tutto sbagliato e che doveva essere completamente sostituito. Dopo aver chiesto i dettagli perché e che sapevo che era installato correttamente, ha iniziato a cambiare la sua storia con "beh, non deve essere esattamente sostituito" e poi ha inventato alcune sciocchezze, il che non ha funzionato alcun senso. Ovviamente cercando di aggiungere lavoro su un componente che aveva solo un anno. Dopo essere stato frustrato per essere stato mentito dal tecnico, ho chiamato l'ufficio per parlare con il suo manager solo per sentirmi dire "è nuovo e non sa ancora cosa sta facendo". Stai scherzando, "non sa ancora cosa sta facendo", allora perché sta lavorando al mio sistema HVAC??? Dopo questo, ebbe il gabbiano da dire (con voce negativa), "cosa ti aspetti che faccia, siamo i più economici in città quindi non ho intenzione di fare nulla". Oltre a tutto questo, la parte che era effettivamente rotta è stata ricevuta tre giorni dopo, come dichiarato, ma non avevano nessuno per fare il lavoro, quindi non è stata installata come promesso. Va tutto bene, ci sono solo 25 gradi di notte, quindi niente di grave.

Non vedo l'ora di chiamare il mio amico costruttore di case e dirgli del loro ottimo servizio...

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