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Beth McEnery

7 mesi fa

Recentemente ho acquistato un prodotto da questa a...

Recentemente ho acquistato un prodotto da questa azienda e ho avuto un'esperienza nella media. Anche se il prodotto in sé ha soddisfatto le mie aspettative, il servizio clienti in generale era carente. Ho riscontrato che i tempi di risposta sono più lenti di quanto avrei voluto e la comunicazione avrebbe potuto essere più chiara. In termini di qualità del prodotto è stato soddisfacente, ma credo che ci sia margine di miglioramento in termini di assistenza clienti e servizio post-acquisto. Il sito web era facile da navigare e forniva buone informazioni sui prodotti, ma ritengo che l'azienda potrebbe trarre vantaggio dal miglioramento dell'esperienza del cliente. Nel complesso, la mia esperienza è stata nella media e spero di vedere miglioramenti in futuro.

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