Amanda Symmank

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

La mia Jeep Wrangler Rubicon del 2014 ha recenteme...

La mia Jeep Wrangler Rubicon del 2014 ha recentemente acceso la mia spia del motore di controllo mentre uscivo dalla città. Ho cercato rapidamente il rivenditore più vicino e mi sono imbattuto in AutoNation Jeep. Erano le 18:30 e quando ho chiamato il servizio di assistenza, Steve Gregor mi ha detto di passare. Mi ha incontrato fuori e ha eseguito la diagnosi non appena sono arrivato. Si scopre che ho avuto un problema con il treno di valvole. Ha organizzato per me un trasporto temporaneo (grazie a Krystal Labbatte per il suo aiuto) e mi ha mandato per la mia strada.

La Jeep è rimasta in negozio per 4 giorni e durante quel periodo ha mantenuto la comunicazione con me tramite e-mail. Non ho mai dovuto chiamare o fare il check-in. È stata facilmente l'esperienza di servizio più "senza problemi" che ho avuto.

La Jeep mi ha dato alcuni problemi residui da allora ed entrambe le volte Steve e Krystal mi hanno fornito un eccellente servizio clienti e si sono presi molta cura del mio veicolo. Ritornerò sicuramente per le mie esigenze di manutenzione ordinaria e li consiglierò in futuro.

Tradotto