Camille M

Recensione di Nevada Spine Clinic

Ero lì il 28 per vedere il dottor Sawi a causa di ...

Ero lì il 28 per vedere il dottor Sawi a causa di un forte dolore alla parte bassa della schiena. Il dottor Sawi era comprensivo e mi ha indirizzato per una risonanza magnetica. Quel giorno ho preso un appuntamento per una risonanza magnetica e mi hanno avvertito di chiamare l'ufficio del medico e assicurarsi che inviassero i documenti alla mia assicurazione per la pre-autorizzazione. Dopo aver chiamato l'ufficio del medico, hanno affermato che Steinberg avrebbe dovuto inviare i documenti. Ciò porterebbe a oltre 14 chiamate, nel corso di 1,5 settimane, tra Steinberg e l'ufficio del medico, ognuno puntando il dito contro l'altro. Stavo supplicando qualcuno di preoccuparsi abbastanza del proprio lavoro da aiutarmi perché soffrivo molto, ero costretto a letto da 2 settimane e avevo bisogno di questa risonanza magnetica per scoprire cosa stava succedendo. A un certo punto la signora si è dimostrata condiscendente nei miei confronti. Sono completamente indifferenti alla mia situazione e non hanno ancora presentato i documenti dopo una settimana e mezza! Oggi ho ricevuto una telefonata da Steinberg che non ha mai ricevuto alcuna documentazione dall'ufficio del medico e che annullerà il mio appuntamento per lunedì, a causa della mancata autorizzazione della mia assicurazione. L'ufficio del medico sta ancora affermando di non fare le richieste e continua a inviare via fax i documenti a Steinberg. Li ho informati che la mia assicurazione, Steinberg e io - io stesso, chiediamo loro di inviare questi documenti e, in cambio, ho ricevuto un messaggio vocale che "Steinberg è responsabile". Pertanto, sono rimasto nel limbo. Nessuno prenderà l'iniziativa e si preoccuperà abbastanza da inviare la richiesta. Mi hanno trattato come una seccatura. Quindi, sono ancora costretta a letto, dolorante e senza un appuntamento per la risonanza magnetica. Dovrebbero vergognarsi di se stessi e ottenere un altro lavoro se lavorano in un centro di gestione del dolore e sono apatici nei confronti delle persone che soffrono. Non so se il dottor Sawi sa com'è la gente del suo ufficio, ma i suoi impiegati stanno uccidendo la sua pratica guadagnata con fatica!

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