Bruce Calderwood

Recensione di Yellow Jersey Cycle Insurance

Ero un po 'sconcertato dalla quantità di prove di ...

Ero un po 'sconcertato dalla quantità di prove di verifica richieste dalla maglia gialla quando ho detto loro che la mia bici era stata rubata, ma il loro servizio successivo è stato eccellente. Hanno risposto entro 24 ore, sono stato supportato dallo stesso gestore dei sinistri, l'eccellente Jonathan Ryan. Ha comunicato con me per telefono e tramite e-mail. Dopo aver chiesto qualche dettaglio in più, si è immediatamente messo in contatto con il produttore di biciclette, Exodus, che ha avviato il processo di ordinazione di una sostituzione e ha facilitato alcune modifiche al nuovo ordine di bici.
Ho dovuto fare una serie di richieste di risarcimento con altri assicuratori e nel complesso ho ricevuto un buon servizio. Ma non ho mai incontrato un servizio clienti così eccellente prima: rapido, efficiente, amichevole e flessibile, che supera di gran lunga le mie aspettative.

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