Tommaso Sandi

Recensione di Media markt arena

Il personale è scarsamente informato, non sa bene ...

Il personale è scarsamente informato, non sa bene di cosa si parla. Giusto per fare un esempio, il ragazzo del reparto riprese non sapeva cosa fosse la rottura. Ho chiesto una telecamera specifica e mi hanno dato la scatola sbagliata. Me ne sono accorto quando ho pagato visto che il prezzo era diverso. Nonostante avessi subito detto al cassiere che dovevo seguire la procedura di restituzione del prodotto, che ovviamente è molto lenta. Almeno ho riavuto i miei soldi immediatamente in contanti, ma il ragazzo alla reception si è incazzato perché non ho accettato di sostituire la fotocamera con il modello corretto solo perché il colore non era quello che volevo.
Anche il posizionamento dei prodotti è piuttosto scadente, hai laptop da gioco mescolati con laptop cinesi economici tutti insieme. Anche i prezzi per le cose vecchie sono pazzesche perché sono state appena rilasciate. Ovviamente dimentica di chiedere qualcosa sui laptop allo staff, sono ancora meno informati di quelli del reparto fotocamere. Per farla breve, basta andare lì per vedere un prodotto di persona (se ce l'hanno) e acquistarlo su Amazon o altrove.

Tradotto