Charles Kelly

Recensione di Laurel Ford Lincoln Mercury

Sono venuto da Laurel Ford Quick Lube per ottenere...

Sono venuto da Laurel Ford Quick Lube per ottenere un cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. La mia esperienza con questa concessionaria in passato è stata buona, così come i miei rapporti con Sam. Questa volta la mia unica interfaccia era con la signora nell'area della reception di Quick Lube. Sono passati quasi 45 minuti che mi sono reso conto che il mio veicolo non era nemmeno stato prelevato dal vialetto nella baia. Ho cancellato la rotazione del pneumatico e ci sono voluti ancora 1 ora e 15 minuti. Ho cercato il responsabile del servizio e non sono riuscito a trovarlo. Poi sono andato a vedere Sam e lui ha ottenuto cose da saltare. Se vuoi un buon servizio clienti, vedi Sam !!!!

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