Solenn Kzebach

Recensione di Harrahs Resort & Casino

Ho prenotato una camera con vista sulla piscina pe...

Ho prenotato una camera con vista sulla piscina per immersioni, quando la mia famiglia è arrivata, ci hanno dato una camera con vista sul parcheggio con questo !!! Ho chiamato la reception, hanno esaminato la mia prenotazione, hanno promesso di inviarci la camera con vista sulla piscina 4 ° F.Dopo la lotta ci hanno chiamato, ci hanno detto che la nostra camera con vista sulla piscina è pronta al 4 ° piano e dobbiamo scendere per il controllo -in contatore per le nuove chiavi. Quando siamo arrivati ​​alla reception ci hanno dato la camera al 1 ° piano SENZA VISTA PISCINA. Abbiamo chiesto che fine ha fatto il 4 ° F di cui stavano parlando? Hanno detto che non lo sanno, forse qualcuno ce l'ha già. Siamo così delusi !!! Siamo già così stanchi di aspettare tutto il giorno per una stanza per poi passare da una stanza all'altra. Ma poi non abbiamo ancora avuto il DIVE IN POOL VIEW ROOM che ho prenotato. Mi sono sentito derubato !!!

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