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Recensione di BAA London Stansted

Il peggior aeroporto in cui sia mai stato. Per pri...

Il peggior aeroporto in cui sia mai stato. Per prima cosa, è come se fossi in un centro commerciale dal momento in cui passi i controlli di sicurezza. Ti fanno camminare tra i negozi e spesso è intenzionalmente poco chiaro dove andare per i cancelli. Sicuramente cercando di manipolarti per fermarti a fare acquisti per un po '.

Dopo essere uscito dal labirinto dello shopping, entri in uno spazio cavernoso che può essere meglio descritto come un recinto per i passeggeri in attesa. Non ci sono cancelli, solo una tonnellata di panchine / sedie dell'aeroporto circondate da altri negozi, con del cibo mescolato.

Ci sono alcune schermate con i numeri e gli orari dei voli, ma attenzione, pubblicano il gate solo circa 45 minuti prima dell'orario di volo! Quindi in pratica aspetti solo in un enorme branco di altre persone, senza sapere dove sia il tuo cancello.

Avevo 2 ore prima del mio volo, quindi ho commesso l'errore di prendere il treno dal recinto a qualsiasi gruppo di cancelli a caso, solo per scappare e aspettare in pace e tranquillità. Ho pensato che avrei potuto tornare indietro con il treno quando era vicino al mio volo, conoscere il mio gate e mettermi in viaggio. Non così! È un treno di sola andata! Quando ho iniziato a pensare di trovare il mio cancello, ho chiesto a qualcuno, e loro hanno detto, non puoi tornare lì devi chiamare l'operatore al telefono di cortesia e aspettare che qualcuno venga a scortarti. Tieni presente che a questo punto non conosco ancora il mio numero di gate.

Quindi chiamo e aspetto una scorta. Nel frattempo, ci sono molti altri passeggeri, che non parlano inglese (non hanno mai avuto alcuna possibilità in questo aeroporto meno intuitivo al mondo), che non riescono a trovare i loro gate e non possono nemmeno tornare al recinto! Quindi non è solo per me, questo è ovviamente un problema comune.

Un ragazzo è venuto a prenderci e ci ha portato in un furgone in un altro punto da cui potevamo accedere ai nostri cancelli. Una volta tornati all'interno dell'edificio, stavamo essenzialmente andando nella direzione opposta a quella che avresti dovuto, quindi non c'erano cartelli che ci indirizzassero, e abbiamo dovuto attraversare diverse aree riservate / aree riservate al personale autorizzato, per non parlare di chiedere a diversi dipendenti dove andare partire.

Sono arrivato al mio volo in molto tempo, ma solo perché ero in anticipo di diverse ore, ho chiamato l'help desk per ottenere il mio numero di volo e poi sono stato accompagnato personalmente in un punto in cui potevo passare attraverso un labirinto di emergenza esci dalle trombe delle scale e altre avventure al mio cancello. Comicamente povero di design. Probabilmente estremamente economico dal punto di vista operativo, ma terribile per i passeggeri.

Se non ti dispiace aspettare in mezzo a una folla cacofonica di altri passeggeri e avere solo una possibilità di trovare il tuo gate in un labirinto mal etichettato, allora probabilmente non ti dispiacerà questo aeroporto. Oh, è anche una vera seccatura arrivarci da Londra, e non ci sono prese o posti dove riempire la mia bottiglia d'acqua. Almeno è stata un'avventura! Penso che in futuro potrei prendere di nuovo il treno fino al gate sbagliato solo per far loro dispetto e aumentare i costi delle loro operazioni, dopotutto, mi porteranno comunque al terminal giusto!

I dipendenti erano abbastanza gentili, ma nessun senso di urgenza per i passeggeri che stavano per perdere i loro voli. Vale la pena spendere un po 'di più per il tuo volo e andando da Heathrow ti rimederai in comodità (metropolitana) e nella normalità delle operazioni aeroportuali.

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