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Recensione di Delgado and Associates Realty

Sono un inquilino di Associates Realty ormai da di...

Sono un inquilino di Associates Realty ormai da diversi anni. Amo il mio appartamento e sento che quello che paghiamo è molto giusto. Tuttavia, Associates Realty è stata molto poco professionale quando abbiamo avuto bisogno di manutenzione ultimamente. Kim, che risponde al telefono, è decisamente scortese e nessuno sembra voler rispondere alle nostre chiamate.

Abbiamo inserito un ordine di manutenzione e abbiamo potuto vedere che un tecnico era stato contattato tramite il portale online. Abbiamo aspettato un giorno e non abbiamo sentito nessuno mentre il nostro lavandino della cucina era completamente inutilizzabile. Abbiamo chiamato più volte per cercare di sapere quando sarebbe arrivato l'idraulico. Non c'era risposta o il nostro gestore della proprietà era "non disponibile". Abbiamo lasciato messaggi e nessuno ha richiamato.

Siamo stati in grado di ottenere una risposta solo quando mio marito è andato fisicamente in ufficio per farci sapere quando sarebbe arrivato l'idraulico. Non capisco perché ci sia voluto così tanto per ottenere una risposta semplice. Sembra che ci stessero evitando e non gli importi.

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