Julie Mercer

Recensione di Carlos and Parnell, M.D., P.A.

La Dr. Parnell è FAVOLOSA e la consiglio vivamente...

La Dr. Parnell è FAVOLOSA e la consiglio vivamente! Ma sto dando al personale dell'ufficio una stella 1. Il loro responsabile del personale d'ufficio ha davvero bisogno di rieducare questo personale sulle capacità organizzative. Recentemente mi hanno chiamato per confermare un appuntamento per il giorno successivo. Ho accettato ma mi sono messo in dubbio che negli ultimi mesi avevo appena avuto il mio annuale. Tuttavia, forse il dottor Parnell aveva ancora bisogno di farmi visita, quindi accettai l'appuntamento. Ho chiamato la mia assicurazione e mi hanno detto che sono andato all'appuntamento 5 mesi fa. Così ho chiamato l'ufficio del dottor Parnell e mi hanno detto: "no, non ti abbiamo programmato e non ti abbiamo chiamato, sei sicuro che fossimo noi". Ho riattaccato, ho guardato la cronologia del mio telefono e ho notato che hanno chiamato e non stavo sognando questa conversazione. Quindi ho richiamato di nuovo per dire: "chi hai in questo momento per vedere il dottor Parnell? Forse una delle mie figlie che hanno entrambe più di 18 anni?" Infine ha parlato con un altro membro del personale dell'ufficio che ha detto, sì, dobbiamo averti chiamato perché quello era il numero che avevamo in archivio. Non è divertente che mia figlia sia andata da loro da alcuni anni e non hanno mai chiamato per ricordarmi la sua nomina b / c della legge sulla privacy. Sfortunatamente, questo non è stato un caso isolato sul loro set di abilità non organizzato. Sperando che questa revisione li porti a rivalutare la loro formazione interna sul personale dell'ufficio.

Tradotto