Janet Lynn Bovitz-Sandefur

Recensione di Joey's Pasta House

Siamo clienti da un po 'di tempo ormai e abbiamo s...

Siamo clienti da un po 'di tempo ormai e abbiamo sempre apprezzato la loro atmosfera, il servizio clienti e il cibo. Tuttavia - TUTTAVIA - avevamo prenotato per quattro adulti per la sera di San Valentino (2019) e il servizio è stato terribilmente orribile. Abbiamo dovuto aspettare il nostro tavolo e la nostra cameriera per la sera era stanca e non attenta al punto in cui abbiamo finito per chiedere ad altri membri del personale da bere, pane per il tavolo e lo stato del nostro cibo. Non una volta il nostro tavolo è stato avvicinato per chiedere se avevamo bisogno di qualcosa o per vedere come stavamo facendo. Quando avevamo bisogno di qualcosa, chiedevamo a un altro membro del personale. Il cibo, quando finalmente consegnato al nostro tavolo era molto buono, tuttavia la salsa rossa aveva un sapore più simile a una "salsa veloce" rispetto a quando si riceve di solito. La nostra prenotazione era per le 18:15, ma non siamo partiti prima delle 21:00 perché il servizio era molto scadente. Abbiamo chiamato il giorno successivo per far loro sapere le nostre preoccupazioni e la chiamata è stata affrontata con simpatia e molte scuse. Ci è stato detto che ci sarebbero stati spediti due buoni regalo (uno per ogni coppia) come un modo per inventare. La seconda carta regalo non è mai arrivata: quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, la persona che ha risposto alla mia chiamata è stata scortese, arrogante e sarcastica. Non importa a loro che abbiamo speso quasi $ 200 per la nostra cena quella sera, ci è stato detto che solo una coppia sarebbe stata risarcita. Tanto vale che mi riattacchi, perché i suoi modi telefonici non avrebbero potuto essere più condiscendenti. Il servizio clienti di Joey's Pasta House sta andando giù per la collina.
I clienti hanno perso.

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