Hanna Bork

Recensione di Salon 501

Potrei scrivere delle molteplici visite perfette e...

Potrei scrivere delle molteplici visite perfette e senza problemi che ho fatto a questo bellissimo salone, ma preferirei scrivere delle volte che le cose sono andate di traverso.

Ho deciso di fare il grande passo e fare un balayage viola; questa è stata una vera impresa dato che i miei capelli erano molto castano scuro e vergini. Quello che non ho capito durante la prima sessione di 3 ore era che non sarei stato in grado di ottenere il ricco colore viola che avevo sognato in una sessione. Quando me ne sono andato quella sera, con i capelli rosa rosa, ero così deluso e sconvolto. Non sapevo se fosse la mia incapacità di comunicare o se il salone non fosse chiaro con me.

Dopo ogni visita inviano un breve questionario sui servizi forniti e sono stato completamente onesto nella mia recensione. Sono stato contattato dalla mia direzione entro 24 ore e una settimana dopo i miei capelli sono stati sistemati e SPLENDIDI !!!

Come ho detto, è fantastico quando si ha un'esperienza perfetta con un'azienda in cui tutto procede senza intoppi. Ma penso che il modo in cui uno stabilimento si prende cura dei propri clienti quando sorgono problemi la dice lunga. Ho apprezzato il modo in cui sono stato trattato durante la prima visita e la visita di follow-up. Che sia stato o meno un mio errore, sono stato trattato con rispetto e valore. Non vedo l'ora di tornare qui per un trattamento viso ... o un massaggio ... o mani / pedi.

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