John S

Recensione di Lakeland Hills Family YMCA

Questo posto è gestito da una gestione di terza cl...

Questo posto è gestito da una gestione di terza classe. I "dirigenti" di livello senior non sono presenti o interattivi con i loro clienti. La struttura stessa è datata. All'interno ti ricorda una scuola elementare degli anni '90, non un complesso fitness all'avanguardia che dovresti ricevere per l'elevata quota di iscrizione che richiedono. L'edificio è sporco. Non vedi mai persone che puliscono a tempo pieno qui, invece ottieni quelli che sembrano volontari a volte che puliscono la struttura. Al piano di sotto, in palestra, i bagni sono disgustosi, l'odore di muffa e funghi ti prende. Il parcheggio è vecchio e rotto. Ci sono viti e bulloni che si trovano nel parcheggio. Il personale della reception è scortese e non invitante, piuttosto si comporta come se fosse il proprietario dell'edificio. Scrivono sui loro telefoni e chattano e ridacchiano tra loro invece di salutarti. E quando arrivi si comportano come se li stessi disturbando (non è per questo che lo chiamano lavoro?) Nel complesso non c'è nessuna cura delle preoccupazioni dei clienti da qualsiasi livello di personale che parte dall'alto e arriva parte inferiore. Una buona sessione di formazione aziendale risolverebbe molti di questi problemi e renderebbe l'esperienza migliore per coloro che pagano per venire qui. E un po 'di attenzione, impegno e responsabilità da parte del gruppo dirigente e questo posto potrebbe brillare.

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