David Tysell

Recensione di Cheyenne Mountain Resort

Siamo stati per due notti e quando abbiamo preso l...

Siamo stati per due notti e quando abbiamo preso la nostra camera c'era un odore davvero strano, abbiamo presentato un reclamo ma abbiamo ottenuto la risposta che è stata rinnovata di recente, quindi non poteva essere il caso. La seconda mattina ci siamo svegliati e sia io che mia moglie incinta abbiamo avuto un forte mal di testa, poi ho visto gocciolare dal soffitto del bagno. Mi sono reso conto che l'odore era dissolto dalla vernice dal soffitto, abbiamo ricevuto direttamente l'attenzione del personale dell'hotel, diverse persone del personale insieme a molti dei nostri amici hanno confermato l'odore forte. Non volevamo pagare un centesimo per quella stanza e abbiamo cercato di ottenere una promessa dall'hotel che non avrebbero affittato quella stanza ad altri ospiti prima che fosse sistemata. Ovviamente volevamo avere un rimborso completo, ma l'unica cosa che ci hanno offerto era uno sconto del 50% che non pensavamo fosse sufficiente. Dopo diverse telefonate e tante promesse da ricontattare, senza alcun successo, ci siamo ritrovati con uno dei manager che si è rifiutato di fare qualcosa per la nostra situazione. Non consiglierei a nessuno di rimanere qui, mai ...

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