WIlliam Okerlund

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Questa è la mia prima recensione con una stella do...

Questa è la mia prima recensione con una stella dopo letteralmente dozzine di sole recensioni a 5 stelle su Google e altrove. Quando ho acquistato per la prima volta il mio nuovo Wrangler e l'ho portato a casa, sono rimasto piuttosto scioccato nello scoprire che il serbatoio del liquido lavavetri era praticamente vuoto. Oggi ho avuto un'altra brutta esperienza quindi sento di dover scrivere una recensione. Anche se un addetto mi ha aiutato non appena sono arrivato qui presto per il mio appt alle 11 per il lavoro di richiamo, ho dovuto aspettare un'ora e mezza per ottenere il servizio navetta a casa. Finalmente ho cercato di portare la mia Jeep per oltre 8 mesi per completare il lavoro di richiamo, ma la pianificazione ha richiesto più di 7-8 telefonate. Così frustrante. Prima la parte doveva essere ordinata, ma le diverse persone con cui ho parlato per farlo non l'hanno fatta. Oltre a questo problema, nessuno mi ha richiamato dopo più altri messaggi vocali di follow-up. Immagino che siano stati incidenti isolati, ma in ogni caso la mia impressione personale è che nel complesso il posto potrebbe essere gestito meglio.

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