Recensione di Four Seasons Hotel, Cyprus

3 anni fa

Brutta esperienza!

Brutta esperienza!
Consiglierei alle generazioni più anziane di stare alla larga.
Ho prenotato per mio nonno un soggiorno nell'attico che costa 1.800. (Non economico) Ho prenotato per lui un massaggio presso la spa dell'hotel, all'interno della stanza l'atmosfera è cupa e non si vede molto nitida. Quando mio nonno stava scendendo dalla stanza c'era un piccolo gradino nero, non c'era nastro di avvertimento o misure precauzionali per avvisare che c'è un gradino.
Mio nonno di 85 anni è caduto e si è rotto le costole a causa del gradino che non era visibile. Mio nonno ha trascorso tutto il tempo prenotato per l'hotel in ospedale soffrendo di dolore.
La parte deludente è che non solo quattro stagioni hanno deciso di farmi pagare per il massaggio e per la stanza 1.800 in cui mio nonno non dormiva mentre era in ospedale, ma non hanno nemmeno mostrato alcuna cortesia commen per vedere se mio nonno è ok. Sono passati 3 mesi e sono davvero deluso e disgustato dal servizio fornito dalla quattro stagione!

Tradotto