Hemen Dabbaghi

Recensione di Providence Health Care Foundat...

Mia madre è andata lì dopo un ictus. Hanno perso i...

Mia madre è andata lì dopo un ictus. Hanno perso il suo telefono e quando io e mia sorella siamo andati a chiedere aiuto per ritrovarlo hanno detto che non potevano fare nulla perché non era loro responsabilità. Sapevamo che era nella federa e abbiamo chiesto di controllare il bucato per vedere se era lì di sicuro. Hanno poi detto che non potevano aiutare perché la manutenzione non era disponibile. Inoltre, quando se n'è andata, eravamo programmati per un controllo di follow-up. Hanno fissato una data per il 17 e ho anche prenotato quel tempo libero dal lavoro in modo da poter portare lì mia madre e quando abbiamo chiamato per confermare a che ora hanno cambiato il giorno al 16 e hanno detto che dobbiamo aver sentito male perché il dottore non lo è t in quel giorno. Perché dovrei prenotare il giorno libero se non ero sicuro che fosse quel giorno? Onestamente sembra che il personale della reception sia estremamente pigro. E per questo ha rovinato l'intera esperienza. Se tu o una persona cara finite lì, assicurati di non lasciare alcun dispositivo elettronico in giro perché non è loro responsabilità. Anche se sono lì per prendersi cura di loro, sembra che prima si prendano cura di se stessi. So che avere un cellulare sembrerebbe meglio che svegliare tutti nella stanza perché la suoneria del telefono accanto è il più forte possibile. Ma è meglio non perderlo. E assicurati di ottenere per iscritto il giorno dell'appuntamento, in modo che non dicano che hai sentito male.

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