Rebecca H.

Recensione di Butter Lane Cupcakes

Mio marito ed io abbiamo dovuto cancellare un viag...

Mio marito ed io abbiamo dovuto cancellare un viaggio a New York per il 40 ° compleanno di un amico, quindi come sorpresa ho acquistato dei cupcakes per il mio amico da Butter Lane, ma non sono mai stati consegnati. Ho chiamato per sapere cosa fosse successo e il dipendente che ha risposto al telefono non aveva idea di cosa stesse succedendo. Il direttore si è scusato brevemente e ha detto che avrebbero mandato i cupcakes fuori (un giorno di ritardo). Non c'era offerta di risarcimento per le spese di spedizione o altro. MOLTO DELUSIONE. Non comprerei MAI più nulla da questo panificio. Quando spendi $ 60 in cupcakes dovrebbero almeno essere consegnati.

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Aggiornamento: ho ricevuto un'e-mail da Butter Lane in cui si scusava per l'errore e mi rimborsava l'intero importo del mio ordine. Ho apprezzato la professionalità.

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